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微信公众平台如何运维?

时间:2014-06-11 16:36:32
微信收费的硝烟还没散尽,又卷入了侵权门的事件,但这貌似丝毫没有影响微信营销的脚步。你用,或不用,微信就在那里,不增不减。微信上已经有不少成功的例子,或许它没有过万的粉丝,也没有大号的推介,但它值得微信营销er学习和借鉴。

微信营销时代的到来,不少企业争先恐后的进入微信公众账号平台,打造自身企业的微信营销平台,可企业微信应该如何去运营呢?应该注重哪些事情、避免哪些误区?

有的微信公众平台一天增长几千粉丝,可是效果呢?是有效用户吗?不要被华而不实的外表所迷惑!

1、微信名称:做SEO优化的童鞋都知道,标题-描述-关键词是网站的核心;所以微信也一样,微信名称如何选择很关键,这里就不详细说明了,因为企业账号的名称有点点受限,但不影响微信SEO。

关于微信公众平台认证:尽快认证,有利于用户查找添加。

2、微信介绍:和网站描述同样的道理,您给用户提供什么服务或者是带来什么价值,都要体现出来,这样有利于发展针对性用户群。

3、微信内容为王:如果你的内容都是网上复制过来的,相信看的人不多,并且会导致粉丝取消关注,所以内容一定要有原创性,结合企业服务范围,根据用户喜好去发布内容信息,当然这个是需要时间去优化和反复尝试。

图文内容,一定要注重图片的尺寸、质量和相关性,群发消息前一定要预览查看。

内容发送,内容发送一定要选择好时间段,才能带来最大的效果。

有几个时间段效果还不错:时间基本上集中到早晚上班高峰,午餐和晚餐后的时间,中午12点、晚上7点、晚上22点。微信自带的数据统计功能,让企业能更好的分析用户。

4、微信推广:微信怎么做外链?其实很简单,把分享到朋友圈当做是外链,1个朋友分享,N个朋友看到,那么把1*N的话,效果就很可观了;我是利用自己个人微信账号,分时间节点,转载到个人微信的朋友圈里,同时可以发动公司玩微信的同事一起分享。

切忌,尽量不要无限开小号去做推广,自身使用的微信号和特意开小号的效果完全不一样的效果。

5、利用接口,丰富微信功能:因微信公众平台的自定义规则设置相对麻烦,并且有一定的限制,所以才用接口模式能够很好的完善官方微信的功能以及有趣性;

文军定制化的微信公众平台就采用了接口的方式,如关键字回复,自定义菜单等,多图文推送信息,另有人工微信客服值守,做到及时响应。



企业微信营销的几个误区:

 1、过于注重粉丝数量:粉丝不代表营销能力,粉丝仅仅是一个数量,用户的价值才是微信营销的核心,所以建议企业微信不要一味的为添加粉丝而添加;

  2、机器人,缺少陪聊、用户互动:有的童鞋认为提供机器人聊天,就是和用户的互动,这必然是错的。人工回复是有情感的东西,机器人是不能够做到的,因此人工微信客服变得很有必要。适当增加一些趣味游戏,如参加K歌晒图领取优惠券等。

无论如何变化,微信营销的道路越来越宽,在这里都会找到适合您企业的微信营销方案。
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