人人网的竞争对手分析
人人网粉丝的互动性一直不强，现在就竞争对手：星巴克来进行分析查漏补缺。
虽然CoCo方面要求人人网的日常文案量要与微博的日常文案量相平衡，但根据星巴克的人人文案量与微博文案量对比可以发现，8月1日至8月27日，星巴克微博的原创文案为81篇，而人人的文案量为25篇，平均评论量为13.8。不过其中大部分文案的评论量不高，少量的文案的评论量较高。文案内容形式主要为日志与新鲜事，新鲜皆为文字形式，并未配相应图片，同时星巴克会将新品作为图片批量上传。
其中，可以看出，日志的留言回复量普遍不高，而新鲜事的留言回复量较高，个人认为，新鲜事的形式与微博的形式相似，且直接浏览本页面就可以查看，无须再次点击进入其他页面。
其中，发现本月留言量最高的一则人人文案为“早安，今天你在什么城市？”内容很简单，回复也一律与城市有关，无任何商业气息与品牌宣传。
这则人人文案的回复量为本月第二，内容涉及星巴克同时也与粉丝有关，而在星巴克的微博中也有这则文案，但有附图，可见人人网的文案只需简单贴近生活即可，方便形成一种随时的留言互动。
针对人人节假日不方便打理得情况以及根据星巴克在人人方面的做法，个人觉得可以采取手机客户端发送只言片语的新鲜事的方式，容易互动且易于管理。
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