高绩效的SEO市场运营思路启发

刚刚与Tn就SEO市场、运营畅谈了很久，自信心高涨，思路更清晰，虽然早已过了饭点，但一点都不感觉饿，精神食粮果然比物质粮食更为重要！面对SEO市场很大但也很散的现状，如何在最有效抓住市场的同时，平衡公司整个发展，确实是需要预演的。且不说在获得大量订单后，如何保证服务质量，就算是绩效考核，也是需要管理者根据情况随时进行调整的，做好一个公司的市场运营难，做好一个SEO公司的运营难上难！

文军SEO是一个非常年轻的团队，在过去近3年时间，走过许多弯路，交过许多学费，但目标始终没有变，就是要做成一个业内领先的SEO公司，为更多客户提供高效的SEO服务。在这个过程中，如何把绩效提高是一个不断需要思考的问题，包括公司运营的各个细节。

公司由一个个自然人组成，每个人都在公司里各司其职，在规定的时间里，利用有限的资源，完成更多的目标就是市场运营的追求。这个时候，我们可以看到时间和资源（包含精力、资金等）是一个固定值，比如vc一天工作时间不会超过18个小时，至少会留6个小时吃饭和睡觉满足生理需求，时间上一天最多18个小时，一个月最多540个小时，一年最多6480个小时。如何把这些固定的时间和资源转化成更多市场订单？作为文军SEO的市场总监，vc一直在思考，分享一些思考的启发给大家。

如果把时间和资源换算成一个数字，比如100，那么最终获得的订单数X，可以由以下公式形象的表达：

X=100(+-*/)[思维（态度（行为（习惯）））]

思维，是第一位的！思路决定了出路，价值观决定了成败，是独占，还是分享，是狭隘，还是宽广，是保守，还是开放，是稳健，还是激进……一个人只有具备明确的思维方式，才会做出最精准最长久的判断，一群人拥有同样的价值观，做出的事情才是最有效率的，为什么宗教是运营成本最低的组织，而监狱则是成本最高的？原因就在于此。

接着就是态度。“我可以”，“我愿意”是不一样的两种心态，前者是打完收工的心态，后者是全身心投入的心态。这个从平时的说话就能看得出来，比如，在完成一个验收项目收款的工作中，如果商务经理这样说“我们销售部门已经和客户确认了开票信息，就等他们SEO部门和客户验收了。”他的心态从“我们”、“他们”的用语中就可以看出来，他只对销售部门负责，但对公司不负责，因为公司只有“我们”一个整体！

因此，态度非常重要，决定了一个人的主观能动性，这个态度就是尽自己最大努力，什么叫最大努力？对商务经理来说，就算我们的SEO部门没完成验收，你也得把客户的钱给收到，面对各种苦难和挑战，敢于挑战自我，这样才会有成长和进步的空间。

也有同事曾经向我提到过，我们对客户没有经费来开拓客户关系，很多公司都有请客吃饭、回扣什么的，不利于成交。其实，这里面态度就起了很大作用，如果大家都是靠这些搞定客户，咱们文军不靠这些，文军的价值就体现出来了，怎么做？你真的投入去想，去做，去尝试，肯定会有方法，比如，咱们就避开饭点拜访客户，提供更好的方案建议，更细心地为客户考虑。

然后第三位来谈谈行为，其实就是执行力。思路对了，态度端正了，但还是要落实到执行的，规定了一个月完成100个新客户的开发，做了80个，为什么？思路对的，态度也挺好的，确实尽了全力，但就是做不到位，这个就是能力的问题。每个人的能力有长有短，文军SEO可以提供更好的平台，更好的培训来辅助能力的提升，但是，如果不暗自下功夫，光是每天工作的8个小时，是远远不够的，要逼自己多学习，多接触，多实践，才能更加有效率。

最后一样，就是习惯！习惯是一个很可怕的东西，因为他很有战斗力。这个我深有体会，创业前，我主要做大客户的销售，沾染了许多不好的习惯，比如作息不固定，经常睡得很晚，起得更晚，抽烟、喝酒、暴饮暴食，结果身体越来越差，精神力也越来越差，这些都是不好的习惯。记得文军SEO的管理层，曾经定下一个目标，要一个月工作260个小时，当时我的感受是，太难了不可能，到今天，近几个月的考勤，基本都是超过280个小时，bruce同学惊人的接近300个小时，但丝毫都不感觉到难，因为习惯了。

因此，一个公司所有的人都养成良好的习惯，是非常重要的，比如守时，大家都在规定的时间内完成任务，并且都能提前完成；大家都在下班的时候，把灯、电脑等关掉，节省公司用电；大家在打印的时候，尽可能在不影响效果的同时，少用彩色，节省墨盒……可以想的好习惯太多了，咱们文军SEO就可以努力养成，这样从公司的每一细节中都做到开源节流，就能提供更为高效的SEO服务给客户，文军在SEO市场上才会变得更有竞争力！

文军SEO要成为业内领先的品牌，不是靠说出来的，也不是靠写出来，是靠我们每一个文军人拥有一致的梦想、更为热情的态度、更高效的执行力、更好的工作习惯来共同实现的，让我们携手共同开拓！